然而用户不让进门、拒绝配合的情况屡屡发生

2021-01-29 08:56

前几天,田福强去一户居民家中维修,恰巧没带锤子,居民就向邻居借了一把。田福强修好暖气离开后,却接到了居民索要锤子的电话。“我跟他说真的没拿,让他再好好找找,可就是不信,电话打了一个又一个。”好在几天后这位住户打来了电话说锤子找到了,并向他道了歉,田福强才觉得有些安慰。然而用户不让进门、拒绝配合的情况屡屡发生,有时候田福强跑得腿生疼,只要用户能理解,能配合,能说句谢谢,他就觉得知足了。

在热力站干了5年,田福强已经算这里的骨干了,一旦发生跑水,他能用最快的速度关闭阀门,维修管线、更换暖气也是一把好手。在这些供暖季里,他几乎每天都要守在灯光昏暗的热力站,没有周末,更别提在这个城市里好好逛上一圈。就连春节,也只能给家人打几通电话,在电脑上看看春晚。虽然工资不高,工作再苦再累他也不怕,因为挣的就是这份钱,可有时住户的不理解不配合,才是让他觉得寒心的。

市供热办主任王爱民介绍,目前全市1500多供热单位已经陆续完成打压试水等供热前准备工作,本月底前全部具备供热条件。今年本市供热面积已达7.8亿平方米,比去年增加3000万平方米。继西南、东南、西北热电中心投入运行之后,由热力集团负责运行的东北热电中心也将首次投入使用,供热面积覆盖本市东北地区2400万平方米。同时,作为本市供热面积最大的单位,市热力集团的3座尖峰供热厂也已做好充分准备,一旦遇到极端天气或者热电厂出现故障,能够及时提供相应的热源保障。

每到次年开春,供暖结束之后,这些“候鸟”们就会收起包裹离开热力站,有的回了老家,有的再去找一份工作。田福强也是如此,他会跟着老乡一起找个建筑队,当上半年的建筑工人,因为家里有长期患病的老人,三个正在上学的孩子都需要他用辛苦赚回的生活费……

在热计量方面,王爱民介绍,全市居民热计量收费面积今年达到9000万平方米,公共建筑实施热计量的面积为7000万平方米。今年市政市容委部门将联合城管等部门严格执法,检查热计量收费工作。如果安装了热计量设施却不能执行的,要公示项目内容和原因,并整改期限。j224

提前一个月到岗,是因为供暖设备需要打压试水,查看暖气和管网是否跑冒滴漏,作为一个已经入住超过十年的小区,华腾园小区试水后暖气跑水频繁出现,这个阶段是田福强和工友们最忙的时候。办公桌上厚厚的热线本上,记录着他们这些日子忙碌的轨迹:16日10时,5号楼某户跑水;15时,8号楼某户跑水;17日凌晨2时,1号楼某户漏水……

田福强家在河北保定市的定兴地区,这是他来北京做水暖工的第五个年头。10月中旬的一天,他拿了几件换洗衣服,扛着枕头被子,坐上了开往北京的长途车,直接钻进了华腾园小区10号楼前地下室的热力站。热力站已经开启设备打压灌水,嗡嗡的噪音在整个地下室回荡。田福强早就习惯了,他坐在只有五六平方米的办公室里,和几个已经到岗的工友们一起,守着随时会响起的值班电话,随时准备处理跑水问题。

就在记者采访田福强的时候,一位刚刚从跑水住户家修理完毕的工友回到了办公室,二十几岁的大小伙子窝在一个单人沙发里倒头就睡着了。连轴转是他们的工作常态,甚至连吃饭都是凑合,有时田福强和工友们买点儿土豆白菜,提前熬上一大锅,随便热一热,就着馒头就是一顿。田福强记得,有一年的供热季里,他照着热线记录本的安排,一会儿去这家查看暖气为啥不热,一会儿去那家封堵跑水的暖气,还跑到市场上去买维修用的零件,不知不觉发现已经过了48个小时,整整两天没有合眼。

供热季即将开始,市供热办今天上午表示,从今冬采暖季开始,对于财政拨款的政府机关等单位实施“暗补改明补”政策,对于特困群体的补贴办法,也在制定当中。

到京整一个礼拜了,田福强才腾出工夫换上一件干净的t恤。不是入户堵跑水,就是下沟修管道,几天来忙得他和衣倒头就睡,作为北京市热力集团所属的华腾园小区热力站的一名水暖工,供暖前的日子总是这样忙碌。每年10月中旬前后,北京热力集团管辖的热力站就会出现2000多名像田福强这样的人,他们来自河北、内蒙古以及东北等地区,在供暖季当起水暖工,停暖后,他们又收拾行囊离开,回家操持农活或者继续打零工。他们如“候鸟”般冬来春走,却为北京市民留下了温暖。

“地里都弄好了,你放心吧。”妻子给田福强发来条短信,让他一直悬着的心放了下来。每年10月前后农村都要秋收,田福强家里种着十几亩玉米,作为长子,秋收的重任自然落在他的身上。已经收了玉米,种下了小麦,眼看回北京的日子就要到了,还有一些农活没有收尾,田福强无奈交代给了妻子。每年这个时候,他最放心不下的就是这个。

针对今冬是否提前供热的问题,王爱民说,对于是否会提前供热,11月初的第三次天气会商后才会有结论。今冬天气较近30年来的平均气温偏高,但与前两个采暖季相比,气温会相对较低。根据目前的判断,暖冬情况不会连续出现,近15年来有7次最低气温低于采暖温度设定的最低温度-9摄氏度,因此供热单位要随时做好迎接极端气温给供暖带来的挑战。